Barcelona Sants Train Station Location de véhicules

Le prix par conducteur supplémentaire est de 12,10 EUR (TVA comprise) par jour, pour un maximum de 10 jours à 120 EUR (TVA comprise).  Voir les exigences relatives à l'âge pour connaître les restrictions qui s'appliquent aux catégories de véhicules.

Veuillez garer le véhicule sur l'une des places de stationnement réservées à National Car Rental. Verrouillez le véhicule et laissez les clés dans la boîte de dépôt située sur la cabine National Car Rental du parc de stationnement.

L’âge minimal du conducteur est de 21 ans pour nos véhicules. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans devront payer un supplément pour jeune conducteur de 12,50 EUR, TVA incluse, par jour, jusqu’à concurrence de 125 EUR, TVA incluse, par location. Les catégories de véhicules suivantes exigent que le conducteur soit âgé d’au moins 25 ans : Premium, De luxe, Spéciale, Décapotable, VUS, Fourgonnettes à 7 passagers et Fourgonnettes commerciales de taille moyenne et de grande taille. Il n’y a pas d’âge limite maximum, sous réserve de la date d’expiration du permis de conduire et des exigences en matière de permis de conduire. Pour les locations dans les îles Canaries, les conducteurs doivent être âgés d’au moins 22 ans et présenter un permis de conduire dont la date d’émission est d’au moins deux ans pour toutes les catégories de véhicules.

Les véhicules peuvent être conduits au Portugal, en Andorre et à Gibraltar sans couverture additionnelle requise. Les véhicules peuvent aussi être conduits en Autriche, en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, à Monaco et en Suisse (pas dans d’autres pays) avec le paiement de frais de voyage transfrontalier. Les frais de voyage transfrontalier s’élèvent à 55,00 EUR (TVA incluse) et sont acquittés au comptoir. Dans tous les cas, les clients DOIVENT faire part de leur intention de quitter l’Espagne au comptoir, et doivent en obtenir l’autorisation d’Enterprise.

L’exonération de responsabilité en cas de dommages réduit votre part de responsabilité en cas de dommages ou de vol du véhicule et peut être incluse dans le tarif de votre location. Si elle n’est pas incluse dans votre réservation, elle peut être achetée en option. Avant d’y souscrire, vous pouvez vérifier si votre couverture personnelle est suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d’entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si vous ne souscrivez pas l’exonération en cas de dommages, vous devrez payer ces frais, puis faire une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance. L’exonération de responsabilité en cas de dommages n’est pas une assurance en soi. Les franchises suivantes s’appliquent : 1 050 EUR pour les catégories de véhicules Fourgonnette, Mini, Économique et Compacte; 1 250 EUR pour les catégories de véhicules Fourgonnette moyenne, Élite compacte, Hybride compacte, Intermédiaire et Standard; 1 500 EUR pour les catégories de véhicules Fourgonnette de grande taille, Décapotable compacte, Quatre roues motrices, Pleine grandeur, De luxe et Premium. Souscrire l’exonération en cas de dommages ne fait que réduire votre responsabilité. Si vous devez réduire votre franchise à zéro, vous devez également acheter une protection franchise.

Si vous souhaitez discuter ou contester des différends concernant les dommages causés à votre véhicule de location, veuillez communiquer avec l’agence de location à l’aide des coordonnées ci-dessous : es.dru@ehi.com , +34 917821011

L'assurance franchise est un produit optionnel offert seulement si l'assurance contre les dommages est incluse dans le prix de votre réservation, et qui diminue la franchise applicable en cas de dommages (voir les conditions de l'assurance contre les dommages).  L'assurance franchise réduit votre franchise à zéro pour toutes les voitures. L'assurance franchise n'est pas une assurance en soi, et avant d'y souscrire, vous pouvez vérifier si votre couverture personnelle est suffisante pour couvrir les dommages, le vol, la perte de revenus, les frais administratifs, la diminution de la valeur et tous les frais de remorquage, d'entreposage ou de mise en fourrière du véhicule. Si vous déclinez l'assurance franchise, vous serez tenu de payer toute franchise applicable en cas de dommages, puis de faire une réclamation auprès de votre compagnie d'assurance.

Le réservoir d'essence du véhicule sera plein lors de la prise en charge. Le véhicule doit être restitué dans le même état.  Si le réservoir n'est pas rempli au retour du véhicule, le plein d'essence vous sera facturé au prix par litre indiqué sur votre contrat de location, en plus d'un supplément de 18 EUR.

D'autres options entourant le carburant sont offertes dans les succursales participantes.

 

Les locataires disposant d’un permis de conduire qui n’est pas rédigé en caractères latins ou d’un permis délivré dans un pays en dehors de l’UE doivent présenter un permis de conduire international en plus du permis délivré dans leur pays de résidence.

Tous les conducteurs doivent posséder un permis de conduire complet depuis au moins un an.

Outre leur permis de conduire, tous les conducteurs sont tenus de présenter leur passeport, en règle générale, ou carte d’identité, si celle-ci est rédigée en caractères latins et seulement pour les pays de l’UE.

La loi espagnole stipule désormais qu’une copie du contrat de location doit se trouver dans chaque véhicule de location pendant la période de validité de la location.

À la demande de la police ou de la garde civile, le locataire doit présenter le contrat de location valide. Si le contrat de location a expiré, le locataire devra payer une amende de 1 001 €.  Ainsi, il est impératif que toute demande de prolongation de la location soit traitée à nos emplacements de location avec le client en personne. Aucune demande ne peut être présentée par téléphone ou par courriel. Chaque véhicule est enregistré dans les dossiers d’Enterprise et doit contenir une preuve de la prolongation de la location sous peine d’amende par les autorités. Cette amende ne pourra être annulée même si les documents sont présentés par la suite.

Toutes les cartes de crédit et de débit reconnues sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Un dépôt de sécurité ainsi que le coût estimé de la location seront prélevés au moment de la location. Pour les catégories de véhicules Mini à Standard, un dépôt de 150 EUR est requis. Pour les catégories de véhicules supérieures à Standard, ainsi que les catégories Fourgonnette de tourisme et Grande fourgonnette, le dépôt est de 400 EUR et doit être payé par carte de crédit. Les paiements en espèces peuvent être autorisés, mais le dépôt doit être payé par carte de débit ou de crédit, et le montant minimal du dépôt sera de 500 EUR. Veuillez communiquer avec la succursale locale pour obtenir plus de détails.

National offre une Protection assistance routière. La Protection assistance routière permet aux clients d’National de renoncer à toute responsabilité financière pour les situations suivantes : frais de réparation ou de remplacement des pneus, excepté dans le cadre d’une réparation plus importante, frais de remplacement des clés, et tous les frais de recouvrement et d’appel imposés par les prestataires d’assistance routière de notre choix à la suite d’un dommage causé par une erreur du locataire. La Protection assistance routière ne vous dispense pas de ces frais en cas de violation de notre contrat de location. La Protection assistance routière est un produit facultatif ; avant de souscrire, vous êtes invité à vérifier si votre couverture personnelle est adéquate. Si vous déclinez la Protection assistance routière, vous serez tenu de payer tous les frais applicables, puis de demander une indemnisation auprès de votre compagnie d’assurance. La Protection assistance routière n’est pas une assurance.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide. Si le permis de conduire est écrit dans une langue et des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également requis. Il est conseillé aux locataires de vérifier si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires possédant des permis de conduire de pays qui ne font pas partie de l’Accord international sur la réciprocité des permis de conduire doivent être en possession d’une traduction certifiée.
Tous les locataires doivent fournir une carte d’identité ou un passeport valide. Tous les conducteurs doivent posséder leur permis de conduire depuis au moins un an. Lors de la location d’un véhicule des catégories Premium, De luxe, Décapotable, Élite ou VUS, les locataires doivent disposer d’informations de coordonnées vérifiées supplémentaires, comme des détails d’emploi, des numéros de téléphone et une preuve de résidence d’Espagne. S’il s’agit d’une visite en Espagne, les locataires doivent fournir une preuve d’hébergement, des coordonnées locales et du pays d’origine, comme des détails d’emploi et une preuve de retour. Ces véhicules ne peuvent pas être réservés avec un préavis de moins de 24 heures.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit, si nécessaire, de demander une pièce d’identité supplémentaire ou de procéder à d’autres vérifications d’identification pouvant inclure un contrôle d’identité avec une organisation externe.

Une fois que le Royaume-Uni aura quitté l’Union européenne, il est possible que les exigences changent pour les détenteurs de permis de conduire du RU conduisant dans les États membres de l’UE. Veuillez vérifier les exigences avant votre voyage. Les conseils du gouvernement sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

L’assurance responsabilité civile est obligatoire et couvre le conducteur et le propriétaire contre toute réclamation de tiers à son encontre pour des dommages causés par le véhicule de location. L’assurance responsabilité civile est comprise dans le tarif. La couverture est limitée à 135 millions d’euros.