Santa Marta Airport (SMR) Location de véhicules

All additional drivers must meet all rental requirements. All additional drivers must appear at the rental counter, present their driver's license, and sign the rental agreement. Additional drivers can be added to the contract at any rental location and at any time during the rental. An additional driver fee of 6 USD per day applies. The maximum fee is 90 USD.

Le service en dehors des heures d’ouverture est offert dans toutes les succursales. Les clients doivent organiser au préalable une prise en charge tôt le matin et un retour en dehors des heures d’ouverture en effectuant une réservation au moins 24 heures à l’avance. Toutes les prises en charge anticipées doivent être confirmées auprès de la succursale de location et des frais de 60 000 COP (environ 20 $ US) seront facturés.

L’âge minimum pour louer un véhicule de la catégorie Économique de 21 ans. Pour toutes les catégories de véhicules, les conducteurs doivent être âgés d’au moins 24 ans, et l’âge maximum est de 75 ans. Les conducteurs dont l’âge est compris entre 21 et 23 ans doivent s’acquitter de frais quotidiens supplémentaires.

Cross border travel is not permitted out of Colombia.
 

Livraison et récupération disponibles sans supplément durant les heures normales d'ouverture.
Livraison et récupération disponibles sans supplément dans un rayon de 10 km autour de la succursale de location.
Service de voiturier disponible sans supplément dans un rayon de 10 km autour de la succursale de location.
Service de voiturier disponible sans supplément durant les heures normales d'ouverture.
Pas de service disponible dans un rayon supérieur à 10 km autour de la succursale de location.

Toutes les locations en aller simple doivent être réservées au préalable et sont assujetties à la disponibilité. Des frais de restitution pour aller simple s'appliquent et sont payables au moment de la location. Les frais de restitution pour aller simple ne peuvent pas être payés au préalable.

L’assurance-collision sans franchise avec protection contre le vol (CDW-TP) n’est pas une assurance en soi.  La souscription à la CDW-TP est facultative et n’est pas obligatoire pour louer un véhicule.

Il est possible de souscrire la CDW-TP moyennant des frais supplémentaires. Si vous souscrivez la CDW-TP, nous acceptons, sous réserve des actions énumérées sur le contrat de location qui invalident la CDW-TP, de vous décharger de votre responsabilité d’assumer en partie les coûts liés aux dommages, au vol ou à la perte du véhicule, après l’application d’une franchise. La CDW-TP ne couvre pas les dommages aux pneus, ni aux jantes, ni aux pare-brise. Une franchise pouvant atteindre 9 000 000,00 COP (environ 3 300,00 $ US) s’appliquera, selon la catégorie de véhicule et le fait qu’il a été impliqué ou non dans un capotage. La protection National (NPP) comprend la couverture CDW-TP.

Si le locataire refuse la CDW-TP, il devra assumer le coût total des dommages au véhicule ou de la perte de ce dernier.

En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant.

Option 1 − Carburant prépayé
Cette option permet au locataire de payer à l’avance la moitié ou le plein d’essence au début de la location. Le prix peut être légèrement inférieur à la valeur marchande. Cette option vous fera gagner du temps et sera plus pratique.

Option 2 − Nous remplissons le réservoir
Cette option permet au locataire de payer à la fin de la location pour le carburant utilisé sans avoir à refaire le plein. Un supplément de 20 % sera appliqué au prix du gallon, ce qui rendra le prix plus élevé que les prix locaux du carburant.

Option 3 − Vous remplissez le réservoir
Cette option permet au locataire de retourner le véhicule avec la même quantité d’essence afin d’éviter tout frais supplémentaire de carburant.

La conduite est limitée en Colombie uniquement. 

La protection National (NPP) est un ensemble qui comprend l’exonération en cas de dommages ou de collision avec protection contre le vol (CDW-TP), la protection de franchise (DP), la responsabilité civile vis-à-vis des tiers (TPL), l’assistance routière Plus (RSP) et la protection pneus et pare-brise (TWP) à un prix réduit. La protection National (NPP) n’est pas une assurance en soi. Si vous souscrivez la NPP, l’entreprise de location s’engage, sous réserve des actions énumérées dans le contrat de location qui invalident la couverture telle que décrite dans ledit contrat, à vous décharger de toute responsabilité relativement aux coûts liés aux dommages, au vol ou à la perte du véhicule, y compris les dommages aux pneus, aux jantes et aux pare-brise.

A valid driver's license, passport and national identification I.D. card, in addition to a credit card, with available credit and in the renter's name, must be presented at the time of rental. The signature on the back of the card must match the name imprinted on the front. In addition, if the renter has an online transaction, the number and name printed on the card presented by the renter must match the name and number stored for the online transaction.
International disembarking passengers that provide a copy of an flight reservation leaving Colombian will be asked to provide a credit card (non-debit card) will need to provide funds to cover the cost of the rental plus $1,200,000 COP (Approximate $300 USD).
Credit Cards honored: American Express®, MasterCard®, VISA®

Debit/check cards and cash are not accepted at this location. Credit Cards from supermarkets, retails stores, digital cards (Exito, Falabella, Rappi,Tuya, Apple Pay, Google Pay), or with intelligent variable 3 digit codes are not accepted. Discover and Diners are also not accepted.

Cash, Money orders and prepaid cards are not accepted at this location.

For Renters without an international flight itinerary leaving Colombia, and that have purchased the full protection package, they will need to provide an authorization to be placed on the renter's credit card will be the an authorization in the amount of $1,500,000 COP ($375-400 USD aprox.) for cars (Economy to Standard) and $2,000,000 COP (Approximate $500-540 USD) for Full size and SUVs will be taken at time of pick-up.

If the renter does not choose to purchase one of the protection packages or does not have insurance coverage through a credit card or their personal insurance plan, they will be required to provide a deposit, in the form of a temporary credit card authorization, in the amounts below plus the cost of the rental.
$2,500,000 COP (Approximate $670 USD) - Economy, Economy SUV, Compact, Compact SUV, intermediate, and Standard.
$3,500,000 COP (Approximate $900 USD) - Full Size, Pickups, SUV´s (intermediate, standard).
$5,000,000 COP (Approximate $1250 USD) - Premium and Luxury SUVs.

Assistance routière Plus (RSP) – choisie et payée au moment de la location, offre la protection routière, qui consiste en une assistance routière gratuite en tout temps.

L’assistance routière Plus (RSP) comprend le remplacement des clés perdues (y compris les périphériques d’entrée à distance), le service de déverrouillage (à condition qu’aucun équipement spécial ne soit nécessaire pour ouvrir le véhicule), le remorquage (non lié à un accident), et le rechargement de la batterie. Le locataire est responsable des dommages causés aux pneus au-delà de la réparation suite à une négligence du conducteur et n’est pas couvert par le programme de protection routière. 

Driver must meet the location's minimum age requirements.

Present a valid driver's license and identification (passport / national I.D. Card).

Present a major brand credit card (Visa, Master Card, AMEX) in the renter's name at the time of rental.

PICO y PLACA Ordinance (“Peak and [License] Plate”): Colombia enacted an ordinance to help regulate traffic during rush hours. All rental car companies must abide by this law and arrangements must be made upon picking up the rental vehicle with the station personnel.
Customers must comply with the PICO y PLACA regulations in the cities that have enacted this ordinance. Please confirm with the rental agent which cities comply with the PICO y PLACA laws before leaving the rental location.

All cities in Colombia: The digits of the license plates are chosen such that a car with that license plate cannot be driven at certain times on a certain day of the week. The restricted digits associated with each day are rotated yearly. A vehicle may have a restriction of more than one day a week and certain cities allow for exemption to be paid as an extra.

This location accepts a notarized Chinese Drivers License.

La protection responsabilité civile (TPL) n’est pas une assurance. La souscription de la protection responsabilité civile est facultative et n’est pas obligatoire pour louer un véhicule. Les clients peuvent obtenir une couverture supplémentaire pour les dommages et les blessures causés à des tiers, grâce à l’assurance souscrite auprès de l’entreprise locale de location de voitures, jusqu’à concurrence du montant de garantie de 300 000 000,00 COP (environ 100 000,00 $ US), en plus de la couverture responsabilité civile de base (20 000 000,00 COP, environ 7 000,00 $ US) comprise dans le tarif de durée et de kilométrage. La protection responsabilité civile est assujettie aux actions énumérées dans le contrat de location qui invalident la couverture.
Aucune franchise.